游客满意度

　　游客满意度主要受到四个方面的影响：动物福利、员工设施、园区服务(商业、卫生、环境、体力、温度、安保)，游园道路等。

　　关于动物福利，我通常都会保证在百分之九十五以上，部分群居动物因为需求满足慢的问题可能略低，但是都必须保持在九十以上。动物福利中影响最大的就是空间和压力，其他的就不再多赘述。但这里需要特别是说明一下的是狮子的社交问题，有的朋友在更换狮王的时候没有注意只是把老狮王放进交易中心，新搬进去的狮子不会生育，这种情况只有在把老狮王出售或放生才会得到改善。

　　员工设施对游客的影响看似可以忽略不计，但其实至关重要，也最直接的反映出游客满意度，因此你需要把员工设施放在游客完全看不到，并且员工工作方便的地方，对于这种规划方式我会在下文继续详解。

　　商业和卫生给游客带来的满意度是最直接的，也是员工效率高低与游客满意度关系的最直观表现，你需要适当的提高清洁工和商贩的工资，并对他们进行培训，这样才能保证园区的日常供应。另外需要注意的是，商贩需要休息，因此你的商贩数量必须高于商店数量，才能保证你的商店无时不刻在正常运转，游客排队时间就不会过长等等。

　　游客体力系统和安保系统，这里对策主要就是设置长椅和监控头，我建议没建立一段园区道路，就要设置好展牌、捐款箱、垃圾桶、灯、长椅和监控头，长椅可以有效提升游客体力满意度，监控可以帮助保安工作，提高效率，但是初期效果并不明显，资金紧张的朋友可以先不考虑。

　　游客觉得太热有几种解决方法，一种是设置冷气机，但这样会增加能耗并且很有可能覆盖到动物展区，因此只适用于大面积的游客区域诸如商业区等等。我通常的对策是把天气调整为阴天或者下雨，还能借机出售雨伞发一笔小财。

　　最后来说说环境问题，好多人都觉得初期不需要造景，会亏钱。但是不得不说，动物园经营的很大一部分就是景观设计，我曾试过多种非洲动物混养但只是满足基本福利问题，游客收入非常少，所以可以看出园区景观对于游客系统的影响也是非常大的。所以我建议起家采用慢慢发展的策略。对展区进行逐一调试，达到最高水平再进行扩张。

　　总之初期员工系统发展的主题就是要加速研发加速研发！