今日下午,一则名为“网易云音乐崩了”的词条冲上微博热搜,众多网友纷纷反馈网易云音乐疑似出现崩溃现象,引起广泛关注。据用户反映,网易云音乐App及网页端均出现无法正常使用的情况,包括无法加载歌曲播放信息、无法登录服务器以及页面白屏等问题。
面对用户的反馈,网易云音乐官方迅速作出回应,表示因基础设施故障导致各端无法正常使用,并承诺正在加紧修复。官方在社交平台上发布消息称:“我们正在积极处理这一问题,非常抱歉给大家带来不便,感谢大家的等待与理解。”
截至发稿时,网易云音乐的修复工作仍在进行中,具体恢复时间尚未公布。用户需耐心等待官方通知,并可通过官方渠道了解最新进展。